Tukipalvelu


inschool.fi(at)supportvisma.com

Visma Community


https://community.visma.com/


Kundsupport


inschool.fi(at)supportvisma.com

printer.png

Asiakasyhteisö Community – kollegoiden kohtaamispaikka


    Asiakasyhteisömme InSchool Communityssä voit verkostoitua kollegoidesi kanssa ympäri Suomen, keskustella tuotteidemme käytöstä sekä muiden käyttäjien että meidän kanssa, jättää kehitysehdotuksia, lukea versiotiedotteita ja häiriöviestintää, jättää palvelupyynnön (tiketin) ja paljon muuta!

    Saat ajankohtaista tietoa ja voit myös kätevästi tilata kiinnostavat sivut, jolloin saat mm. ajantasaiset vika- ja häiriötiedotteet suoraan sähköpostiisi.

    Asiakkaamme ovatkin avainasemassa siinä, millaiseksi yhteinen palvelumme muotoutuu.

    Communityssa on kouluasteittaiset alueet, jotka ovat avoimesti nähtävissä kaikille. Kirjoittaa voit kuitenkin vasta kun olet rekisteröitynyt sillä sähköpostiosoitteella, joka löytyy asiakasrekisteristämme. Ja myös joitakin osioita Communitysta näkee vain sisäänkirjautuneena.

    Rekisteröityminen Communityyn

    1. Mene InSchoolin Communityyn.

    2. Klikkaa sivun oikeassa ylänurkassa näkyvää Register-linkkiä.

    3. Täytä pyydetyt tiedot. On tärkeää, että käytät rekisteröityessä sitä sähköpostiosoitetta, jonka olet asiakastietoihimme ilmoittanut. Paina lopuksi Rekisteröidy-painiketta.

    4. Saat sähköpostiisi vahvistuslinkin. Jatka viimeistelemään rekisteröintisi sähköpostissa tulleen linkin kautta. Käyttäjänimeksi suosittelemme etunimeä ja sukunimeä. Jos haluat käyttää Communitya suomeksi, valitse jo rekisteröitymisvaiheessa kieleksi suomi.

    5. Pääset yhteisöömme aina Visma Communityn aloitussivulta, klikkaamalla joko InSchool Ammatilliset, InSchool Peruskoulut tai InSchool Lukiot -ikonia. Voit myös asettaa suoraan InSchool-asiakasyhteisömme pääsivun selaimen kirjanmerkkeihin.

    6. Aloita tutustumalla Communityn käyttöohjeisiin ja sääntöihin kohdasta Asiakasyhteisön käyttöohjeet

    HUOM! Ellet rekisteröitymisen ja sisäänkirjautumisen jälkeenkään voi kirjoittaa Communityssa, tarkoittaa se, ettei meillä ole sinun yhteystietojasi (sähköpostiosoitettasi), joten seuraa silloin näitä ohjeita.

    Tutustu Communityyn:

    Visma InSchool Communityn pääsivu


    Pääset siirtymään aina Visma InSchoolin yhteisön pääsivulle klikkaamalla sivun yläreunan polusta yhden askeleen "taaksepäin". Pääsivulla näkyy mm. linkit myös muiden kouluasteiden yhteisöihin ja ajankohtaisiin asioihin sekä häiriötiedotteisiin.

    Communityssa alueet ovat kaikille avoimia, ellei toisin mainita, joten ethän jaa siellä mitään arkaluontoista tai henkilötietoja sisältävää materiaalia. Yhteisö ei myöskään korvaa tukipostia, joten yksityiskohtaiset ongelmat kuuluvat edelleen sinne. Communityssä keskustelua käydään yleisellä tasolla, jolloin siitä on hyötyä mahdollisimman monelle.

    Vinkki: Sivujen tilaaminen

    Pysyäksesi näppärästi ajan hermolla, voit kirjautuneena käyttäjänä tilata eri sivujen sisältöjä itsellesi. Näin sinun ei tarvitse jatkuvasti käydä Communityssa selaamassa eri alueita, vaan saat sisällön suoraan sähköpostiisi aina kun sivulle tulee jotain uutta tai siellä oleva tieto muuttuu.


    Sivun tilaaminen:

    • Mene halutulle sivulle, esim. Häiriöt ja tiedotteet.
    • Sivun yläreunassa on pallo, jonka sisällä on kolme vihreää pistettä. Klikkaa siitä, ja valitse avautuvasta valikosta Tilaa.
    • Tilauksen voi perua samasta valikosta valitsemalla Peru tilaus.