Tukipalvelu


inschool.fi(at)supportvisma.com

Visma Community


https://community.visma.com/


Kundsupport


inschool.fi(at)supportvisma.com

printer.png

Monivaiheinen tunnistautuminen (MFA)

    Wilmassa on tuki monivaiheiseen tunnistautumiseen, joka on Wilma-käyttäjän turvallisuutta parantava toiminto. Toiminto ei ole kaikkien Wilma-käyttäjien käytettävissä automaattisesti, vaan se riippuu siitä, onko kunta/oppilaitos ottanut toiminnon käyttöön.

    Kun monivaiheinen tunnistautuminen on käytössä, Wilmaan kirjautuminen vaatii käyttäjätunnuksen ja salasanan lisäksi numerokoodin, jonka saa mobiilisovelluksesta (Google Authenticator tai vastaava).

    Ohje kunnille/oppilaitoksille

    Käyttöönotto

    SaaS-asiakkaamme voivat ottaa toiminnon käyttöön maksutta. Muilla asiakkaillamme toiminto ei ole vielä käytettävissä, mutta se on mahdollista hankkia myöhemmin ilmoitettavana ajankohtana maksullisena lisäpalveluna. Wilma-käyttäjien, kuten oppilaiden ja huoltajien, ei itse tarvitse maksaa toiminnon käytöstä mitään.

    Jos olet SaaS-asiakkaamme ja haluat toiminnon käyttöön, ota yhteyttä asiakastukeemme. Jos et ole varma, onko toiminto jo käytössänne, niin voit tarkistaa tämän helposti itse Wilmassa katsomalla, onko Käyttäjätilin asetukset -sivulla käytettävissä asetus Ota monivaiheinen tunnistautuminen käyttöön. Jos on, niin yhteydenottoa tukeemme ei tarvita, sillä toimintoa voi jo käyttää.

    Huom. Kun toiminto on otettu käyttöön, se ei ole automaattisesti Wilma-käyttäjillä käytössä, vaan jokainen käyttäjä voi itse halutessaan ottaa toiminnon käyttöön Wilmassa.

    Vahinkotilanteet

    Jos Wilma-käyttäjä hukkaa puhelimensa tai poistaa Authenticator-sovelluksen siitä eikä ole ottanut talteen kertakäyttöistä varakoodia, ei Wilma-käyttäjä voi enää kirjautua Wilmaan. Tällöin kunnan/oppilaitoksen täytyy ottaa toiminto pois käytöstä Wilma-käyttäjältä seuraavasti:

    • Avaa Primuksessa Wilman käyttäjätunnukset -rekisteri.
    • Tyhjää kyseisen käyttäjän käyttäjätunnuskortilta Monivaiheisen tunnistautumisen salaisuus -kenttä.
    • Wilma-käyttäjä voi nyt kirjautua Wilmaan pelkällä käyttäjätunnuksella ja salasanalla ja ottaa sen jälkeen halutessaan toiminnon uudelleen käyttöön.

    Ohje Wilma-käyttäjille

    Käyttöönotto

    Jos oppilaitoksella on monivaiheisen tunnistautumisen toiminto käytettävissä, voi Wilma-käyttäjä ottaa sen käyttöön seuraavasti:

    • Kirjaudu Wilmaan, klikkaa oikeasta yläkulmasta Asetukset-kuvaketta ja avaa Käyttäjätilin asetukset.
    • Klikkaa kohtaa Ota monivaiheinen tunnistautuminen käyttöön.
    • Seuraa ohjeita. Käytännössä tarvitset vain matkapuhelimen ja siihen sopivan todentajasovelluksen, esim. Google Authenticatorin. Muista ottaa talteen kertakäyttöinen varakoodi, jota Wilma tarjoaa toiminnon käyttöönotossa. Saatat tarvita sitä myöhemmin päästäksesi kirjautumaan Wilmaan.

    Mikäli et pääse ottamaan toimintoa käyttöön, vaikka sen pitäisi olla mahdollista, varmista että käytössäsi on uudentyyppinen Wilma-tunnus. Uudentyyppisen Wilma-tunnuksen tunnistaa siitä, että se on sähköpostimuotoinen. Jos tunnuksesi onkin vanhantyyppinen, vaihda se uudentyyppiseksi ensin (ks. ohje).

    Käyttö

    Kun toiminto on otettu onnistuneesti käyttöön, Wilma kysyy kirjautumisen yhteydessä vahvistuskoodia. Avaa Authenticator-sovellus, katso siitä vahvistuskoodi ja syötä se kenttään.

    Vahinkotilanteet

    Tarvitset seuraavissa tilanteissa Wilmaan kirjautumiseen kertakäyttöistä varakoodia, jonka otit talteen ottaessasi toiminnon käyttöön:

    • Puhelimesi on kadonnut.
    • Olet vaihtanut puhelimesi uuteen ottamatta monivaiheista tunnistautumista pois käytöstä etkä saa vanhasta puhelimesta enää vahvistuskoodia.
    • Olet vahingossa poistanut Authenticator-sovelluksen puhelimestasi.

    Jos kertakäyttöinen koodi ei ole tallessa, ota yhteys oppilaitokseen.