Tukipalvelu


inschool.fi(at)supportvisma.com

Visma Community


https://community.visma.com/


Kundsupport


inschool.fi(at)supportvisma.com

printer.png

Wilman käyttökatko


    Siksi ajaksi, kun Wilma päivitetään tai tehdään muita tietokannan huoltotöitä, asetetaan Wilmaan käyttökatko. Katkon asettaa Wilman ylläpitäjä eli henkilö, jolla on oikeus käyttää ylläpitotoimintoja. Katkon aikana käyttäjille näkyy ylläpitäjän kirjoittama ilmoitus, jossa kerrotaan esim. katkon syy ja arvioitu päättymisaika. Katkosta voi myös tiedottaa etukäteen laittamalla Wilman kirjautumissivulle julkisen tiedotteen.

    Käyttökatkosta tiedottaminen etukäteen


    Käyttökatkosta kannattaa tiedottaa hyvissä ajoin etukäteen, jotta opettajat, opiskelijat ym. ehtivät suunnitella Wilma-käyttöään.

    Ylläpitäjän tunnuksilla voi laatia tiedotteen, joka näkyy kaikilla Wilman käyttäjillä heti Wilman kirjautumissivulla: Tiedotteet / Uusi ylläpidon tiedote. Rasti tiedotteen alalaidasta kohdat "Julkinen" ja "Tärkeä tiedote". Voit antaa tiedotteelle myös vanhenemispäivän (Piilota alkaen), jonka jälkeen se poistuu automaattisesti näkyviltä.

    Katkon aikainen ilmoitus

    Käyttökatko asetetaan klikkaamalla Wilman etusivun oikeassa ylänurkassa näkyvää Jätä ilmoitus käyttökatkosta -linkkiä. Katko koskee kaikkia käyttäjiä, myös ylläpitäjää.

    Kirjoita ilmoitukseen se viesti, jonka haluat näkyvän Wilman käyttäjille katkon aikana. Ilmoitus näkyy kaikille sisäänkirjautuneille Wilma-käyttäjille ja Wilman etusivulle saapuville heti sen jättämisen jälkeen.

    Kirjautumisten estäminen ennen katkoa

    Jotta Wilmassa olisi mahdollisimman vähän käyttäjiä sillä hetkellä kun katko alkaa, rasti kenttä Estä uusien käyttäjien kirjautuminen Wilmaan.

    Kun käyttökatkoilmoitus on jätetty, voivat Wilmassa kirjautuneena olevat jatkaa työskentelyään normaalisti. Uloskirjauduttuaan he eivät kuitenkaan pääse enää kirjautumaan Wilmaan uudelleen. Voit seurata kirjautuneiden määrää mm. Wilman käynnistysruudun vasemmasta yläkulmasta tai Wilman tilaraportista, ja katkaista yhteyden sitten, kun kirjautuneita on vähän tai ei lainkaan.


    Katkon alkaminen

    Sisäänkirjautuneilla katko alkaa, kun Wilma menettää yhteyden Primukseen eli käytännössä silloin, kun Primus-palvelin (prserver tai prservice) sammutetaan. Wilma on käynnissä koko käyttökatkon ajan, mutta kirjautumiskenttien sijaan näytetään ylläpitäjän jättämä viesti.

    Uusilla kirjautujilla katko alkaa välittömästi ilmoituksen jättämisen jälkeen, jos Estä uusien käyttäjien kirjautuminen Wilmaan oli rastittu. Muussa tapauksessa katko alkaa, kun Wilma ei saa enää yhteyttä Primukseen.

    Katkon päättyminen

    Katko päättyy ja ilmoitus katoaa, kun Wilma saa jälleen yhteyden Primukseen. Käynnistä katkon päätteeksi sekä Primus- että Wilma-palvelin (prwilma tai wilmaservice) uudelleen. Wilma-palvelimen uudelleenkäynnistys päättää aina katkon. Toinen tapa päättää käyttökatko on klikata Wilman käynnistysruutua hiiren 2. painikkeella, valita Ilmoita käyttökatkosta ja klikata avautuneesta ikkunasta Peruuta ilmoitus -painiketta (tätä tapaa voi käyttää, jos Wilma ei ole käynnissä palveluna).